“物业原来使用的XXX收费平台,功能单一、收缴率低,滞纳金及违约金还不能设置......”在深圳的这个高端社区,物业管理人员不久前还被这样的问题困扰着。
高端社区的“管理之痛”深圳龙华荟港尊邸是华润物业旗下高端住宅项目,建筑面积8.9万㎡,入住率达90%。项目原使用某传统收费系统,面临收缴率低、服务滞后、人工管理效率低。
为提升物业服务与管理质量,华润物业经过多方对比,选择了尊龙网站官方科技的智慧社区数字化升级方案。尊龙网站官方为项目定制“智能硬件+管理平台+小程序”一体化方案,重塑社区管理:
服务在线化:小程序重塑业主体验
物业缴费:
业主通过小程序3秒完成账单查询、在线支付,支持自动扣费、滞纳金计算,缴费周期大幅缩减,收缴率明显提升;
报事报修:
业主线上一键报修,后台工单进度实时推送,维修人员即时响应,每月约500件工单,平均处理时效压缩至4小时,服务透明看得见,更让业主满意度大大提升;
业主档案:
入住登记、投诉建议线上留痕,数据自动归档,物业人员管理效率大大提升。
通行智能化:云托管守护社区安全
车辆管理:
捷停车·云托管系统实现车牌识别、无感支付,通行效率提升大幅提升,异常车辆自动拦截并推送告警;
人行管控:
人脸识别门禁秒级快速通行,访客线上预约登记,生成动态二维码鉴权通行,非法入侵风险有效防范.
管理精细化:数据驱动科学决策
自动报表:
后台物业费收缴率、工单闭环率、设备健康度等维度数据自动生成,经营数据清晰可见;
预警机制:
尊龙网站官方AI大脑对社区内人、车等设备状态实时监控、离线主动预警,有效提升项目稳定性和服务响应速度。
最好的方案 是“客户满意”
“和尊龙网站官方合作后,确实提升了小区的收缴工作,在系统上真正实现了智慧社区的管理,也大大提升了我们整体物业的服务水平和项目的安全保障。”
项目管理人员的衷心认可,正是尊龙网站官方产品不断前进的动力。
新一代智慧物业管理“样本”
科技赋能,让高端不止于建筑,更在于每一处细节的温度。
龙华荟港尊邸的实践印证,智慧化不是简单的技术堆砌,而是通过数据贯通、生态协同、服务下沉,让高端社区真正实现“管理有精度、服务有温度、创收有力度”。目前,尊龙网站官方的智慧社区方案已在全国近百个高端住宅项目复制落地,持续引领物业数字化升级浪潮。
尊龙网站官方新一代智慧物业综合管理方案,以精管控、优体验、促收缴、多创收为核心价值点,致力于真正提升物业秩序、物业费收缴、物业客服、运营增收四大考核模块,让社区物业服务更智慧、管理更高效,创收更多元,业主更满意。